Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία HOVAT M. ΕΠΕ. ΕΜΠΟΡΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΗΛΙΑΚΩΝ ΘΕΡΜΟΣΙΦΩΝΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ (εφεξής «η Εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών του ιστότοπου www.howat.gr.

Η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

 

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η:

HOVAT M. ΕΠΕ. ΕΜΠΟΡΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΗΛΙΑΚΩΝ ΘΕΡΜΟΣΙΦΩΝΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ

• Διεύθυνση: Θέση Στεφάνι, Ασπρόπυργος, Τ.Κ. 193 00

• Τηλέφωνα: 210 55 71 788, 210 55 70 893–5

• Ιστότοπος: www.howat.gr

• Email: info@hovat-mepe.gr

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία μέσω των παραπάνω στοιχείων επικοινωνίας.

 

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Η Εταιρεία ενδέχεται να συλλέγει και να επεξεργάζεται τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες της:

• Στοιχεία ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο και, όπου απαιτείται, στοιχεία εκπροσώπησης.

• Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση και λοιπά στοιχεία που παρέχετε οικειοθελώς.

• Στοιχεία επικοινωνίας μέσω του ιστότοπου: πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε μηνύματα, αιτήματα, ερωτήσεις ή φόρμες επικοινωνίας.

• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, στοιχεία συσκευής και δεδομένα σχετικά με την επίσκεψή σας στον ιστότοπο.

• Δεδομένα χρήσης: πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο περιήγησης και αλληλεπίδρασής σας με τον ιστότοπο, εφόσον συλλέγονται μέσω των χρησιμοποιούμενων τεχνολογιών.

• Δεδομένα που αφορούν εμπορικές συναλλαγές ή συνεργασίες: στοιχεία που είναι απαραίτητα για την επικοινωνία, την εξυπηρέτηση αιτημάτων, την προετοιμασία προσφορών ή την εκτέλεση συμβάσεων.

Η Εταιρεία συλλέγει μόνο τα δεδομένα που είναι κατάλληλα, συναφή και αναγκαία για τους συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας.

 

3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση σύμφωνα με τον GDPR. Ειδικότερα, η Εταιρεία μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

3.1 Επικοινωνία και εξυπηρέτηση αιτημάτων

Για την απάντηση σε ερωτήσεις, αιτήματα πληροφοριών, αιτήματα προσφορών ή άλλα μηνύματα που υποβάλλονται μέσω του ιστότοπου, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικά.

3.2 Εκτέλεση συμβάσεων και εμπορικές συναλλαγές

Για τη διαχείριση εμπορικών σχέσεων, την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων, την εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατών και την παρακολούθηση σχετικών συναλλαγών.

3.3 Ασφάλεια και ορθή λειτουργία του ιστότοπου

Για την προστασία του ιστότοπου, την πρόληψη κακόβουλων ενεργειών, τη διαχείριση τεχνικών προβλημάτων και τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας και ακεραιότητας των συστημάτων.

3.4 Ενημερώσεις και προωθητικές επικοινωνίες

Εφόσον η Εταιρεία αποστέλλει ενημερωτικό ή προωθητικό υλικό, η σχετική επεξεργασία πραγματοποιείται μόνο όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις και, όπου απαιτείται, κατόπιν συγκατάθεσης του παραλήπτη.

 

4. Cookies 

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία του, τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, την αποθήκευση προτιμήσεων ή τη συλλογή στατιστικών στοιχείων χρήσης.

Τα cookies διακρίνονται σε:

• Απολύτως απαραίτητα cookies: απαιτούνται για τη βασική λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου.

• Cookies λειτουργικότητας: επιτρέπουν την αποθήκευση επιλογών και προτιμήσεων του χρήστη.

• Cookies στατιστικής ανάλυσης: χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της επισκεψιμότητας και της χρήσης του ιστότοπου.

Τα cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και, όπου απαιτείται, κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης του χρήστη.

Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων cookies του ιστότοπου, καθώς και μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία συγκεκριμένων τμημάτων του ιστότοπου.

 

5. Κοινοποίηση και διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρεία δεν μεταβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται, στον βαθμό που είναι αναγκαίο, στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

• Παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του ιστότοπου.

• Παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής και ασφάλειας συστημάτων.

• Εξωτερικούς συνεργάτες, συμβούλους ή επαγγελματίες που υποστηρίζουν νόμιμες λειτουργίες της Εταιρείας.

• Δημόσιες, διοικητικές, φορολογικές ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.

• Άλλους αποδέκτες, εφόσον η κοινοποίηση είναι αναγκαία για την εκτέλεση σύμβασης ή την προστασία νόμιμων δικαιωμάτων.

Όταν τρίτοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας, η Εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα ώστε η επεξεργασία να πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις απαιτούμενες συμβατικές δεσμεύσεις.

 

6. Χρόνος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Ο χρόνος διατήρησης καθορίζεται, κατά περίπτωση, με βάση:

• Τη φύση και τον σκοπό της επεξεργασίας.

• Τη διάρκεια της συμβατικής ή εμπορικής σχέσης.

• Τις υποχρεώσεις τήρησης αρχείων που προβλέπονται από τη νομοθεσία.

• Την ανάγκη θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων.

• Την ύπαρξη συγκατάθεσης, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση της επεξεργασίας.

Μετά την παρέλευση του κατάλληλου χρόνου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, εκτός εάν η περαιτέρω διατήρησή τους επιβάλλεται από τον νόμο.

 

7. Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, παράνομη αποκάλυψη ή άλλη μορφή μη εξουσιοδοτημένης επεξεργασίας.

Τα μέτρα αυτά αξιολογούνται και προσαρμόζονται, όπου απαιτείται, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των δεδομένων, τους κινδύνους της επεξεργασίας και τις τεχνολογικές εξελίξεις.

Παρά τη λήψη κατάλληλων μέτρων, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

 

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: να ενημερωθείτε εάν η Εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε αντίγραφο αυτών.

• Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.

• Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε περιπτώσεις που προβλέπονται από τον νόμο.

• Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία όταν αυτή βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή σε άλλη προβλεπόμενη νομική βάση.

• Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα που έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.

• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία στη διεύθυνση info@hovat-mepe.gr ή στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην αρχή της παρούσας Πολιτικής.

Η Εταιρεία θα εξετάσει το αίτημά σας και θα απαντήσει εντός των προθεσμιών που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την προστασία των δεδομένων σας.

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

 

9. Σύνδεσμοι προς ιστοτόπους τρίτων

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τις πρακτικές απορρήτου ή τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουν οι εν λόγω ιστότοποι.

Συνιστάται να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστοτόπου που επισκέπτεστε μέσω εξωτερικού συνδέσμου.

 

10. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο, ιδίως λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες ή στον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπου.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο www.howat.gr. Συνιστάται να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα για τυχόν αλλαγές.